LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨] 투인원 에어컨의 벽걸이만 따로 구입할 수 있나요. 기존 가지고 있는 실외기에 벽걸이를 추가 할 수 있나요?
더 자세히 알아볼까요?
인버터 2in1 에어컨의 경우, 스탠드만 먼저 구매하여 사용하시다가, 추후 조합벽걸이를 구매하셔서 호환사용 가능합니다.
단, 에어컨의 출시연도에 따라 호환가능한 벽걸이 모델이 다르기 때문에 구매전 확인이 필요합니다.
(20년도이전 출시제품/21~22년도 출시제품/23년이후 출시제품으로 구분됩니다.)
정속형(C)모델은 현재 공급이 중단되어 구매 불가합니다.
(인버터 W냉난방 모델은 고객센터로 전화주셔서 호환가능한 벽걸이 모델명을 별도 확인해주세요.)
모델 확인 방법
➔ F-Q/F*Q/FQ*** 로 시작하는 모델 중 2in1 에어컨
인버터 모델이라도 싱글형 제품은 벽걸이를 추가로 연결할 수 없습니다.
실외기 연결부위가 총 4곳이 있을 경우 2in1, 2곳이 있을 경우 싱글형 실외기입니다.
더 정확한 확인을 위하여, 실외기 모델명을 체크 후 고객센터로 연락주세요.
‘20년도 이전 조합 가능한 벽걸이 모델
➔ SQ07B9JWAJ 모델입니다.
‘21년~22년 조합 가능한 벽걸이 모델
➔ SQ06BCJWBJ, SQ06BCPWAJ 모델입니다.
‘23년 이후 조합 가능한 벽걸이 모델
➔ 올해 출시된 신제품은 스탠드와 2in1으로 구성된 벽걸이 제품을 구매해 주세요.
추가 안내
1. 2in1의 조합벽걸이는 구매는 LG BEST SHOP에서 구매 가능합니다.
2. 안내드리는 호환 벽걸이는 기술적으로 호환 사용에 문제는 없으나 해당 조합 제품은 SET 상태로 성능 및 제품 시험을 검증한 것이 아니므로 약간의 냉방 약, 소음 등이 발생할 수 있습니다.
LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 ThinQ] LG ThinQ 연결이 자주 끊어져요
더 자세히 알아볼까요?
LG ThinQ 앱은 정기/비정기적으로 업데이트가 진행되며 업데이트 내용에 따라 연결된 제품의 연결 상태가 끊어질 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
1. 업데이트 후 앱이 정상적으로 동작하지 않을 경우 앱을 완전 삭제 후 재설치 및 제품 전원 리셋을 해주세요.
2. 업데이트 후 앱은 정상적으로 동작하지만 연결된 제품이 삭제되었을 경우 제품 연결을 새롭게 진행해주세요.
3. 공유기의 보안 방식을 확인해주세요.
WPA2 설정을 권장합니다.
보안 방식이 WEP인 경우 제품 등록이 되지 않거나 보안 방식이 OPEN인 경우 제품은 등록되더라도 자주 연결이 끊어질 수 있습니다.
확인 사항
공유기와 제품 간 거리가 멀거나 주변 환경에 의하여 전파 방해를 받을 경우 연결 신호가 좋지 못하여 연결 상태가 끊어질 수 있습니다.
1. 고객 본인 가정 집 Wi-Fi와 연결되어 있나요?
옆집 또는 인근 불특정 Wi-Fi를 잡아 사용할 경우 통신 불안정으로 인하여 LG ThinQ 앱 및 제품 연동이 제대로 이루어지지 않습니다.
2. 제품↔공유기↔사용자 핸드폰 최대한 가까이 위치시켜주세요.
거리가 멀어질수록 안정된 통신이 불가능하여 LG ThinQ 앱 및 제품 연동이 제대로 이루어지지 않습니다.
※ 제품은 거실에 있고 핸드폰 소지 고객은 작은방에 있을 경우 벽 또는 문을 통과해야 하므로 수신율이 떨어질 수 있습니다.
3. 공유기가 철재 사물 근처에 위치하고 있나요?
공유기 주변에 철재 사물 또는 통신을 방해하는 사물이 위치하고 있을 경우 안정된 통신이 불가능하여 LG ThinQ 앱 및 제품 연동이 제대로 이루어지지 않습니다.
출처: LG 전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support