LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 공기청정] 공기청정을 사용할 때도 실외기가 돌아가나요?
더 자세히 알아볼까요?
운전 방법에 따라 실외기 가동 여부가 달라집니다.
단독 공기청정 : 운전 정지된 상태에서 [공기청정] 버튼을 누르면 단독 공기청정 기능이 동작하며 실외기는 가동이 안 됩니다.
냉방+공기청정 : 냉방 운전 중 [공기청정] 버튼을 누르면 공기청정 기능이 부가적으로 냉방과 같이 동작하며 실외기가 가동됩니다.
LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 공기청정] 에어컨의 공기청정과 공기청정기의 공기청정 능력은 다른가요.
더 자세히 알아볼까요?
공기 청정 성능 인증 관련
자사 제품의 공기 청정 성능은 [한국 공기 청정 협회]로부터 인증을 받고 있습니다.
공기청정기
실내공기청정기의 중요한 제품 성능에 대해서 협회가 제정한 실내공기청정기 단체표준[SPS-KACA002-132]의 인증심사 기준에 따라 엄격히 심사를 한 후 적합으로 판정받은 제품에 한하여 CA 인증 마크를 부착하고 있습니다.
공기 청정 성능을 겸비한 에어컨
제품의 공기 청정 성능에 대해서 협회가 제정한 공기 청정 에어컨디셔너 표준[KACA-CAC-2011]의 인증심사 기준에 따라 엄격히 심사를 한 후 적합으로 판정받은 제품에 한하여 CAC 인증 마크를 부착하고 있습니다.
실내 공간 [몇 평]을 청정할 수 있는 성능인가요? 에어컨의 공기 청정 평수와 공기청정기의 공기 청정 평수는 동일한 기준인가요?
적용 면적[A]은 실내의 입자 농도를 초기 입자 농도의 50%로 낮추 수 있는 실내의 면적으로 정의합니다.
적용 면적[A] = 특정 계수 X 청정화 능력[P]
※ 공기 청정협회 인증 기준 참고
에어컨과 공기청정기의 제품 구조 및 설계 차이로 인하여 특정 계수 값의 차이가 있으며 청정화 능력 평가 시험 방법 및 상세 기준이 상이하기 때문에 에어컨의 청정 성능과 공기청정기의 청정 성능이 동일하다 평가할 수 없습니다.
단 청정화 능력[P]은 필터의 성능 및 적용 개수에 영향을 받아 성능이 좋을수록 적용 개수가 많을수록 청정화 능력은 높아지기 때문에 필터 적용 개수로 청정 성능을 대략적으로 가늠할 수 있습니다.
※ CAC 인증을 받지 않은 제품은 본 안내와 무관합니다.
LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 파손] 에어컨 냉각핀(열교환기)이 찌그러졌어요
더 자세히 알아볼까요?
에어컨 열교환기 냉각핀은 얇은 두께의 판으로 구성되어 있습니다.
냉각핀이 찌그러졌어도 제품 성능에는 문제가 없으며 약간의 찌그러짐은 정상입니다.
이렇게 해보세요.
장갑을 낀 손으로 모가 두꺼운 칫솔 또는 청소솔 등으로 냉각핀 방향으로 쓸어 주면 일부분 다시 펴질 수 있습니다.
주의해주세요!
냉각핀을 직접 손으로 만지지 마세요.
상해의 우려가 있습니다.
LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 리모컨] 리모컨이 됐다 안됐다 해요.
스탠드나 벽걸이의 본체 기능 버튼을 누르면 작동하는데 리모컨의 버튼을 누르면 아무 반응이 없어요.
이런 원인/증상이 있나요?
리모컨의 건전지가 방전됐어요.
리모컨에서 신호를 보내는 부분에 이상이 있어요.
리모컨의 버튼을 눌렀을 때 일부 기능이 실행되지 않아요.
주변의 강한 빛 때문에 전파에 장애가 있어요.
잠깐! 더 알아보세요.
2 in1 에어컨의 경우 스탠드와 벽걸이용 리모컨이 따로 있어요.
사용하는 리모컨이 제품에 맞는지 먼저 확인해주세요.
되도록 LG전자의 정품 리모컨을 사용해주세요.
이렇게 해보세요.
리모컨의 일부 버튼이 작동되지 않나요?
➔ 리모컨 수신부의 위치를 확인해 주세요.
리모컨 사용 시에는 리모컨 사용 방향을 제품의 수신 부를 향하도록 해주세요.
수신 거리(7m) 및 각도를 벗어날 경우 리모컨이 잘 동작 되지 않을 수 있습니다.
리모컨은 제품 정면을 향하고 수신 각도는 정면을 기준으로 좌우 45도 내에서 사용을 권장합니다.
리모컨 버튼을 눌렸을 때 “띵!” 신호음이 들려야 에어컨 본체에 정상적으로 명령이 수신됩니다.
참고해주세요!
에어컨 리모컨은 여러 모델이 함께 사용할 수 있도록 만들어집니다.
사용하는 모델에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있어요.
삐삐삑 부저음이 들릴 수 있습니다.
리모컨의 버튼을 눌러도 리모컨의 표시창이 켜지지 않나요?
➔ 새 건전지로 바꿔 끼워주세요.
건전지가 방전되었을 수도 있으니 뒷면의 커버를 열어서 새 건전지로 바꿔 끼워주세요.
그런 다음 리모컨의 [운전 / 정지] 버튼을 눌러 표시창이 켜지는지 확인해주세요.
새 건전지로 바꿨는데도 표시창에 아무것도 나타나지 않거나 표시창에 문자가 나타났다가 사라진다면 리모컨에 이상이 있는 것입니다.
리모컨의 표시 창이 켜지지만 여전히 리모컨이 작동하지 않나요?
➔ 휴대폰의 카메라 기능을 이용해 리모컨에서 무선 신호를 제대로 보내고 있는지 확인해주세요.
리모컨 송신부 상태 확인하기
1. 안드로이드 휴대폰의 카메라 촬영 기능을 켠 상태에서 리모컨의 위쪽을 카메라 렌즈로 비춰주세요.
2. 휴대폰의 액정 화면을 보면서 리모컨의 [운전 / 정지] 버튼을 반복해서 눌러주세요.
이때 휴대폰의 액정 화면에 리모컨의 빨간 불빛이 깜빡인다면 송신부의 상태는 정상입니다.
3. 만약 불빛이 보이는 상태에서 여전히 리모컨이 작동하지 않는다면 스탠드나 벽걸이의 수신부 점검이 필요해요.
해결이 안 된 경우에는 서비스 점검 받아 보시길 권장 드립니다.
잠깐! 더 알아보세요.
아이폰 등 일부 휴대폰에서는 리모컨의 송신부 이상을 확인할 수 없습니다.
안드로이드 휴대폰의 카메라 기능을 이용해 주세요.
주변에 삼파장 형광등처럼 강한 빛이 나오는 제품이 있나요?
➔ 강한 빛이 나오는 제품의 전원을 끈 다음 다시 리모컨을 작동해 주세요.
삼파장 형광등이나 네온사인같이 강한 빛이 발생하는 곳에서는 전파 장애로 리모컨이 작동하지 않을 수 있어요.
이때는 전원을 끈 다음 리모컨의 버튼을 눌러주세요.
여전히 리모컨이 작동하지 않는다면 리모컨의 이상일 수 있어요.
LG전자 서비스 센터와 상담해 주세요.
참고해 주세요!
리모컨을 장시간 사용하지 않을 때에 건전지/배터리를 분리해서 따로 보관하시면 건전지/배터리 방전과 리모컨 고장을 예방할 수 있습니다.
* 리모컨 건전지/배터리가 장착된 상태로 장시간 사용하지 않을 경우 누액이 흘러내려 리모컨 고장의 원인이 될 수 있습니다.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support